Política de privacidade

Privacy Policy (english)

Sumário

1. Quem somos
2. Tipo de Informações Coletadas
3. Método de Coleta de Dados
4. Finalidade da Coleta
5. Compartilhamento de Dados
6. Segurança dos Dados
7. Direitos dos Usuários
8. Uso de Cookies
9. Alterações na Política de Privacidade
10. Consentimento
11. Contato

1. Quem somos

Nome da Empresa: SchillerApp
Número de Registro: 41.880.031/0001-61
E-mail de Contato: suporte@schiller.app
Telefone de Contato: +55 11 32803350

2. Tipo de Informações Coletadas

Nossos aplicativos e site coletam diversos tipos de informações para proporcionar e melhorar os nossos serviços para você. Aqui estão os tipos de dados que podemos coletar:

• Dados Pessoais Identificáveis: Isso pode incluir, mas não se limita a, seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e outras informações que possam identificá-lo diretamente.
• Dados de Conta: Se oferecemos serviços de registro ou de conta, coletamos informações como seu nome de usuário, senha e outras informações relevantes para a criação e manutenção da sua conta.
• Dados de Comunicação: Qualquer informação que você nos fornece ao entrar em contato conosco para suporte, feedback ou outras comunicações.
• Dados de Navegação e Uso do Site: Informações sobre como você interage com nosso site, coletadas por meio de ferramentas como Google Analytics. Isso inclui páginas visitadas, tempo gasto em cada página, e outras informações similares.
• Informações para Personalização de Anúncios: Utilizamos ferramentas como Google AdSense para exibir anúncios personalizados, que podem coletar informações sobre suas preferências e interesses com base em sua navegação no site e em outros sites.
• Dados Técnicos: Informações técnicas sobre seu dispositivo, sistema operacional e navegador, coletadas através do uso de nosso site, muitas vezes usando a plataforma WordPress.

Lembramos que apenas coletamos informações que são estritamente necessárias para os fins descritos nesta política e para o funcionamento adequado do site.

3. Método de Coleta de Dados

Coletamos informações dos usuários de várias maneiras para garantir uma experiência eficiente e personalizada em nosso site:

• Submissão Direta: Quando você fornece informações diretamente para nós através do preenchimento de formulários no site, como ao se inscrever em uma conta, ou preencher um formulário de contato.
• Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies e tecnologias similares, incluindo ferramentas como Google Analytics, para rastrear a atividade em nosso site e manter certas informações. Isso inclui dados de navegação, preferências e interações com o site.
• Anúncios Personalizados: Utilizamos o Google AdSense para fornecer anúncios personalizados com base em seu histórico de navegação e preferências. Isso envolve a coleta de dados sobre suas atividades de navegação em nosso site e em outros sites.
• Comunicações de E-mail e Outros Meios: Coletamos informações que você nos envia por e-mail, mensagens de texto, chamadas telefônicas ou através de outras formas de comunicação direta com nossa equipe.

4. Finalidade da Coleta

Utilizamos as informações coletadas para diversos fins, buscando sempre melhorar nossos serviços e a experiência do usuário em nosso site:

• Para Fornecer e Manter o Serviço: Usamos suas informações para operar e manter as funcionalidades do nosso site, incluindo a administração de contas de usuário e a facilitação de transações.
• Para Comunicação: Utilizamos seus dados de contato para comunicar informações importantes sobre sua conta, nossos serviços, alterações em políticas e ofertas especiais que podem ser de seu interesse.
• Para Melhorias no Serviço: Utilizamos os dados coletados para entender como os usuários interagem com o nosso site, o que nos ajuda a melhorar a usabilidade, os produtos e serviços oferecidos.
• Para Segurança: As informações coletadas também são usadas para aumentar a segurança do site, detectar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais.
• Para Marketing e Publicidade: Podemos usar seus dados para personalizar campanhas publicitárias e fornecer recomendações de produtos ou serviços que sejam relevantes para você.

5. Compartilhamento de Dados

Nós valorizamos a privacidade dos seus dados e apenas compartilhamos suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar suas informações com empresas terceirizadas que prestam serviços em nosso nome, para análise de dados, marketing por e-mail, hospedagem de serviços e suporte ao cliente. Esses terceiros têm acesso às suas informações pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para qualquer outro propósito.
• Por Razões Legais: Podemos divulgar suas informações se acreditarmos que é necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger e defender os direitos ou propriedade da SchillerApp, prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o serviço, proteger a segurança pessoal dos usuários do serviço ou do público, ou proteger contra responsabilidade legal.
• Com o Seu Consentimento: Em outros casos, podemos solicitar seu consentimento para compartilhar suas informações pessoais com terceiros. Em tais casos, forneceremos detalhes específicos sobre as informações a serem compartilhadas e o propósito do compartilhamento.

6. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é de extrema importância para nós. Adotamos uma série de medidas para proteger suas informações pessoais:

• Medidas Técnicas: Utilizamos tecnologias de criptografia, como SSL (Secure Socket Layer), para proteger suas informações durante a transmissão. Além disso, nossos sistemas são regularmente atualizados e testados para garantir que eles estão seguros contra ameaças conhecidas.
• Controles de Acesso: Restringimos o acesso aos seus dados pessoais apenas aos funcionários, contratados e agentes da SchillerApp que precisam dessas informações para processá-las em nosso nome. Eles estão sujeitos a acordos de confidencialidade rigorosos.
• Monitoramento e Avaliação: Monitoramos constantemente nossos sistemas para detectar possíveis vulnerabilidades e ataques, e avaliamos regularmente nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações para atualizar nossas medidas de segurança.

Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, é importante lembrar que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, enquanto nos esforçamos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

7. Direitos dos Usuários

Você, como usuário do nosso site, possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso e Atualização: Você tem o direito de acessar suas informações pessoais que mantemos e solicitar a atualização ou correção dessas informações.
• Direito de Exclusão: Em certas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos registros.
• Direito de Retirar o Consentimento: Se o processamento dos seus dados estiver baseado no consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, por favor entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos na seção de Identificação da Empresa. Poderemos solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade antes de atender à sua solicitação.

8. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência enquanto navega pelo site:

• O que são Cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, telefone, tablet etc.) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem ou funcionarem de maneira mais eficiente, além de fornecer informações aos proprietários do site.
• Como Utilizamos Cookies: Utilizamos cookies para entender e salvar suas preferências para futuras visitas, manter sessões de usuários ativas, coletar dados analíticos sobre o tráfego e interações no site, e para personalizar conteúdo e anúncios. Isso nos ajuda a oferecer uma experiência mais personalizada e a melhorar a qualidade do nosso site e serviço.
• Cookies de Terceiros: Além dos cookies que colocamos em seu dispositivo, também podem ser usados cookies de terceiros que nos ajudam a analisar e entender como você usa este site. Esses cookies serão armazenados no seu dispositivo apenas com o seu consentimento.
• Gerenciamento de Cookies: Você tem a opção de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas geralmente você pode modificar as configurações do seu navegador para recusar cookies se preferir. No entanto, isso pode impedir que você aproveite plenamente todas as funcionalidades do site.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos para refletir mudanças nas nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações, atualizaremos a data no topo desta página para indicar que a política foi modificada.

• Notificação de Mudanças: Sempre que houver uma alteração significativa na política, faremos um esforço para notificá-lo por e-mail (se você nos forneceu seu endereço de e-mail) ou por meio de um aviso em destaque no nosso site.
• Revisão Regular: Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo as informações pessoais que coletamos. Sua continuação do uso do nosso site após tais mudanças constitui sua aceitação das políticas atualizadas.

Se você discordar de alguma alteração nesta política, recomendamos que você não use mais nossos serviços e informe-nos sobre suas preocupações.

10. Consentimento

Ao usar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política de privacidade:

• Concordância com a Política: O uso contínuo do nosso site após a publicação de alterações a esta política será considerado como sua aceitação dessas mudanças. Se modificarmos substancialmente a maneira como tratamos suas informações pessoais, forneceremos notificação adicional ou obteremos seu consentimento conforme exigido por lei.
• Consentimento para Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Ao acessar nosso site, você pode ser solicitado a consentir com o uso de cookies e tecnologias de rastreamento, conforme descrito em nossa política de cookies. Você tem a opção de aceitar ou recusar esses cookies.
• Retirada de Consentimento: Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua retirada.
• Consentimento para Menores: Se você é um menor de acordo com a legislação do seu país, precisará do consentimento dos seus pais ou responsável legal para usar nosso site e aceitar esta política de privacidade.

Ao fornecer suas informações pessoais ao nosso site, você concorda com a coleta, armazenamento, uso e divulgação dessas informações conforme descrito nesta política de privacidade.

11. Contato

Se você tiver quaisquer dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou o tratamento das suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

E-mail de Contato: suporte@schiller.app
Telefone: +55 11 32803350